Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb
Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti společnosti Kislaya Sliva, se sídlem Herní 1234/5, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") a fyzických či právnických osob, které s Poskytovatelem uzavírají smlouvu o poskytnutí služeb (dále jen "Klient").
1. Definice pojmů
Pro účely těchto VOP mají následující pojmy tento význam:
- Smlouva - smlouva o poskytnutí služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem
- Služby - služby v oblasti vývoje a designu deskových her poskytované Poskytovatelem
- Dílo - výsledek činnosti Poskytovatele podle Smlouvy
- Ceník - přehled cen Služeb nabízených Poskytovatelem
2. Uzavření smlouvy
2.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká:
- podpisem písemné smlouvy oběma stranami, nebo
- potvrzením objednávky Klienta Poskytovatelem, nebo
- zahájením poskytování Služeb Poskytovatelem na základě výslovné žádosti Klienta.
2.2. Objednávka Klienta musí obsahovat minimálně tyto náležitosti:
- identifikační údaje Klienta (jméno, příjmení/název, adresa/sídlo, IČO, DIČ, pokud bylo přiděleno)
- specifikaci požadovaných Služeb
- termín poskytnutí Služeb (je-li pro Klienta podstatný)
- další údaje, které Klient považuje za důležité
2.3. Poskytovatel není povinen potvrdit každou objednávku. Poskytovatel může objednávku odmítnout zejména v těchto případech:
- objednávka neobsahuje všechny požadované náležitosti
- Poskytovatel nemá volnou kapacitu k poskytnutí požadovaných Služeb v požadovaném termínu
- Klient v minulosti porušil své povinnosti vůči Poskytovateli
- požadované Služby jsou v rozporu s dobrými mravy nebo právními předpisy
3. Předmět plnění
3.1. Předmětem plnění jsou Služby specifikované ve Smlouvě, zejména:
- konzultace a vývoj herních konceptů
- design herních mechanik a pravidel
- grafický design herních komponentů
- testování a balancování her
- produkce prototypů a finálních výrobků
- marketingová podpora
3.2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a podle pokynů Klienta, pokud tyto pokyny nejsou v rozporu s právními předpisy nebo odbornými standardy v oblasti vývoje deskových her.
3.3. Poskytovatel je oprávněn využít k poskytnutí Služeb subdodavatele, přičemž za jejich činnost odpovídá, jako by Služby poskytoval sám.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Cena za poskytnutí Služeb je stanovena:
- dohodou ve Smlouvě, nebo
- podle Ceníku Poskytovatele platného v den uzavření Smlouvy.
4.2. Poskytovatel je oprávněn požadovat zaplacení zálohy až do výše 50 % celkové ceny před zahájením poskytování Služeb.
4.3. Cena je splatná na základě faktury vystavené Poskytovatelem se splatností 14 dnů od vystavení, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.
4.4. V případě prodlení Klienta s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn:
- požadovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení
- pozastavit poskytování Služeb až do úplného zaplacení dlužné částky
- odstoupit od Smlouvy, pokud prodlení Klienta přesáhne 30 dnů
5. Termíny a místo plnění
5.1. Termíny poskytnutí Služeb jsou stanoveny ve Smlouvě. Není-li termín ve Smlouvě stanoven, je Poskytovatel povinen poskytnout Služby v přiměřené lhůtě s ohledem na povahu Služeb.
5.2. Poskytovatel je oprávněn prodloužit termín poskytnutí Služeb v případě:
- prodlení Klienta s poskytnutím součinnosti
- dodatečných změn požadavků Klienta
- okolností vyšší moci
5.3. Služby jsou poskytovány v sídle Poskytovatele, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.
6. Práva a povinnosti stran
6.1. Poskytovatel je povinen:
- poskytovat Služby řádně a včas
- informovat Klienta o všech důležitých skutečnostech souvisejících s poskytováním Služeb
- chránit zájmy Klienta, o kterých ví nebo musí vědět
- zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích Klienta
6.2. Klient je povinen:
- poskytnout Poskytovateli včas všechny informace a podklady potřebné k poskytnutí Služeb
- poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost
- zaplatit cenu za poskytnutí Služeb řádně a včas
- převzít výsledky poskytnutých Služeb
7. Autorská práva a licence
7.1. Pokud v rámci poskytování Služeb vznikne dílo chráněné autorským právem (např. grafické návrhy, texty pravidel, ilustrace), poskytuje Poskytovatel Klientovi licenci k užití tohoto díla v rozsahu nezbytném k naplnění účelu Smlouvy.
7.2. Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, licence se poskytuje jako:
- nevýhradní
- územně neomezená
- časově neomezená
- množstevně omezená na náklad první edice
- bez práva poskytovat podlicence třetím osobám (s výjimkou vydavatelů a distributorů)
7.3. Klient není oprávněn užívat dílo jiným způsobem, než jak vyplývá z poskytnuté licence, bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
7.4. Poskytovatel je oprávněn uvádět Dílo ve svém portfoliu a používat ho k propagaci svých Služeb, pokud to nepoškodí oprávněné zájmy Klienta.
8. Odpovědnost za vady a reklamace
8.1. Poskytovatel odpovídá za to, že Služby budou poskytnuty řádně, v souladu se Smlouvou a platnými právními předpisy.
8.2. Klient je povinen zkontrolovat výsledky poskytnutých Služeb bez zbytečného odkladu po jejich převzetí a písemně reklamovat případné vady u Poskytovatele nejpozději do 14 dnů od převzetí.
8.3. V případě oprávněné reklamace má Klient právo na:
- bezplatné odstranění vady, nebo
- přiměřenou slevu z ceny, pokud je vada neodstranitelná nebo by její odstranění bylo nepřiměřeně nákladné
8.4. Poskytovatel neodpovídá za vady Díla, které vznikly v důsledku:
- nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých Klientem
- pokynů Klienta, na jejichž nevhodnost Poskytovatel Klienta upozornil
- zásahů třetích osob do Díla
9. Doba trvání a ukončení smlouvy
9.1. Smlouva se uzavírá na dobu určitou do splnění závazků z ní vyplývajících, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.
9.2. Smlouvu lze ukončit:
- splněním
- písemnou dohodou stran
- odstoupením v případech stanovených Smlouvou, těmito VOP nebo zákonem
9.3. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
- prodlení Klienta s úhradou ceny delším než 30 dnů
- neposkytnutí nezbytné součinnosti Klientem ani po písemné výzvě
- rozporu pokynů Klienta s právními předpisy nebo dobrými mravy
9.4. Klient je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
- prodlení Poskytovatele s poskytnutím Služeb delším než 30 dnů
- opakovaného porušení povinností Poskytovatele vyplývajících ze Smlouvy
9.5. V případě předčasného ukončení Smlouvy má Poskytovatel nárok na úhradu již poskytnutých Služeb a vynaložených nákladů.
10. Ochrana osobních údajů
10.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
10.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu "Ochrana soukromí", který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 5. 2023.
11.2. Poskytovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně změnit. Nové znění VOP bude zveřejněno na webových stránkách Poskytovatele a bude platné pro Smlouvy uzavřené po datu jejich zveřejnění.
11.3. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
11.4. Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude možné dosáhnout smírného řešení, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky.
11.5. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným nebo neúčinným, namísto takových neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 5. 2023.